product
ontwikkeling
Je bent met je team bezig om prachtige dingen te bedenken, waar de wereld op zit te wachten. Tenminste, dat is de aanname.
Wat nu als je dit kan testen?
Je kan dit product in ontwikkeling opstellen. Vervolgens kunnen we zien hoe de klanten, de markt, de concurrent en anderen reageren. Wat er gebeurt als je met de prijs speelt en wat de invloed van marketing is.
Binnen een dag heb je meer informatie dan met dagen marktonderzoek of een testpanel.
marktonderzoek
Hoe groter de groep, hoe meer kennis. Door met een team aan de gang te gaan met opstellingen over de nieuwe producten, komt er een schat aan kennis vrij. Onder begeleiding van een ervaren opsteller kun je in een middag een enorme hoeveelheid relevante informatie ophalen. Sneller en effectiever dan met een panel, of focusgroep.
De kans op blinde vlekken is een stuk kleiner, omdat we niet alleen vanuit cognitie, maar ook vanuit voelen een blik werpen op dit product.
Stel je eens voor wat een tijdsbesparing dit oplevert, en inzichten die je eerder niet had.
We bleken al tijden een product aan het ontwikkelen waar niemand op zat te wachten, terwijl ons oude product nog superwaardevol was, wij vonden dat saai. en wij wilden liever met nieuwe dingen bezig. Wat een belangrijk inzicht. E uit L
In deze casus gebeurde iets heel bijzonders, het lijkt namelijk logisch. Doorontwikkelen, vernieuwen. In dit geval waren de klanten echter zo blij met het product dat ze absoluut niet zaten te wachten op iets nieuws. Sterker nog, de klant had behoefte aan continuïteit en vond de vernieuwing heel vervelend.
Tijdens de opstelling ontstond het inzicht dat er alleen ontwikkeld werd omdat de medewerkers het oude product een beetje saai vonden.
Uiteindelijk is er een team ontstaan dat zich bezig houdt met doorontwikkeling en andere user cases voor het ‘oude’ product. Een oplossing die zonder systeeminzicht waarschijnlijk nooit was gekozen.
nieuwsgierig?
neem contact op, voor een op maat gemaakt voorstel
“problemen bestaan alleen in de context van een systeem”